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– Luogo di consegna : consegna a domicilio o sul luogo di lavoro
– Modalità di spedizione : corrieri specializzati (GLS, UPS)
– Tempi di spedizione : da 2 a 4 giorni lavorativi a seguito della vostra richiesta in bassa stagione e da 7 a 10 giorni lavorativi in alta stagione
– Tariffe : variabili secondo la stagione, il peso dei colli e il Paese di destinazione
Trasporto gratuito êr acquisti superiori a 850 € iva esclusa
Ritiro
– Gratuito presso il nostro negozio
– Indirizzo del negozio : 36, rue de la Maladrerie 26110 Nyons
– Il vostro ordine sarà disponibile in negozio entro 3 giorni lavorativi a seguito della vostra richiesta
– Tariffa : gratuita
Se restituite un articolo per un problema di colore o di taglia entro 14 giorni, possiamo rispedirvi lo stesso prodotto in un altro colore o taglia, se questo prodotto è disponibile. In questo caso, dopo aver ricevuto il pacco, La Scourtinerie cambierà il prodotto e vi invierà la nuova referenza.Si prega di notare che se l’articolo che si desidera cambiare è più costoso di quello che si desidera restituire, si dovrà pagare la differenza. In caso contrario, riceverete una nota di credito per la differenza di prezzo.
Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di cambio e restituzione, sul diritto di recesso e sulle spese di consegna, consultare le nostre Condizioni generali di vendita.
Restituzione
Tutti i prodotti venduti possono essere restituiti entro un termine legale di 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, a condizione che il prodotto e la sua confezione originale non abbiano subito danni.
- Fateci sapere
Per facilitare l’elaborazione del rimborso o del cambio, tutti i resi devono essere notificati in anticipo al nostro Servizio Clienti, inviando un’e-mail a [email protected], oppure utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web e lasciando un messaggio nell’apposito campo.
- Compilare il modulo di reso
Vi verrà inviato per e-mail un modulo di reso che dovrete compilare e inserire nella scatola con il/i prodotto/i restituito/i.
- Preparare il pacco
Inserite il prodotto in una scatola e assicuratevi che l’articolo sia correttamente protetto nella sua confezione originale, in perfette condizioni per la rivendita, pulito e accompagnato da eventuali accessori, istruzioni o altra documentazione. I prodotti incompleti, danneggiati o usurati non possono essere restituiti.
Inserire il modulo di restituzione compilato nella scatola.
- Restituzione del pacco
Vi consigliamo di scegliere un metodo di trasporto con numero di tracciabilità (via Colissimo La Poste o DPD). Senza un numero di tracciamento, non potremo accettare alcun reclamo.
Il pacco, insieme al modulo di reso, deve essere inviato entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, al seguente indirizzo:
Service Client LA SCOURTINERIE
2405, route des Caritat
26110 CONDORCET
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, tranne in caso di errore da parte nostra.
Potete restituire il vostro ordine a La Scourtinerie a Nyons.
- Vi rimborseremo
Al ricevimento del pacco, La Scourtinerie valuterà il perfetto stato della merce restituita prima di procedere al rimborso. Non saranno accettate restituzioni se gli articoli restituiti sono stati visibilmente utilizzati o danneggiati e se tale utilizzo o danneggiamento rende gli articoli non idonei alla vendita.
Gli articoli acquistati durante i saldi o le promozioni possono essere sostituiti o ricevere un buono sconto, ma non possono essere rimborsati.
